契約更新の流れ

ご契約は自動更新となります。
ドメインとレンタルサーバーの契約は別々となります。両方をご契約のお客様は、それぞれの契約に対して更新手続きが必要となります。

ご利用期間満了日の「10日前」になりましたら、「更新ご請求に関するお知らせ」と題したメールをお送りいたします。
このメールをご確認いただき、ご利用期間満了日までに更新料金のお支払いをお願いいたします。

解約について

ご利用期間満了日の「10日前」になりましたら、メールにて「更新のお知らせ」をお送りいたします。その際、ご利用期間満了日の「3日前」までにご解約のお手続きを行ってください。マイアカウントページの「契約」から該当サービスを選択いただき、解約のお手続きを進めます。

ご利用期間満了日の「10日前」になりましたら、「更新ご請求に関するお知らせ」と題したメールをお送りいたします。このメールをご確認いただき、ご利用期間満了日の3日前までに解約のお手続きを行ってください。ご解約のお手続きは、マイアカウントページの「契約」から該当サービスを選択いただき、解約リクエストのお手続きをお願いいたします。手順は、こちらです。

ご利用期間満了日以前に解約のお手続きをいただいてもご返金はできませんので、ご了承ください。また、ご利用いただいていたドメイン情報、ウェブ領域、お客さま情報は解約処理の際にすべて削除されますので、ご注意ください。