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よくあるご質問

みなさまから寄せられるご質問と回答をまとめた「よくあるご質問」をご用意しています。是非ご活用ください。


No.60

解約したいのですが、どうすればいいですか?

解約の申請はマイアカウントページより行なっていただく形となります。

下記手順にて、ご申請いただきますようお願いいたします。

 1. マイアカウントページ(管理画面)へログイン
 2. 画面上部「アカウント」タブをクリック
 3. 「契約」アイコンをクリック
 4. 対象のご契約をクリック
 5. 「解約を申請する」をクリック
 6. 契約の解約日時をご希望の解約希望日へ訂正の上
   「保存」ボタンをクリック

 ※サーバーとドメインの契約は別々となります。
  双方のご契約ともに解約をご希望の場合は、
  大変お手数ではございますが、ご契約毎に解約のご申請を
  行なっていただきますようお願いいたします。


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